Garantia de satisfação ou devolução do dinheiro

Como garantia total para o cliente, a Romacoins compromete-se a substituir os produtos ou a reembolsar o valor relativo a pedido do cliente, de acordo com o Decreto Legislativo de 22 de Maio de 1999, n° 185 – art. 5
Em caso de não conformidade dos produtos recebidos, notifique imediatamente a Romacoins contactando-nos através dos métodos disponíveis na secção Informação de Contacto.
O direito de rescisão poderá ser exercido no prazo de 10 dias úteis a contar da data de receção, findo o qual não serão aceites mais reclamações. O direito de retirada não se aplica em caso algum às moedas de ouro.

 

Tribunal de jurisdição

As mercadorias viajam por conta e risco do cliente. Em qualquer caso, a entrega do material considera-se efetuada com o ato do despacho dos Correios, desobrigando-nos de qualquer ónus e obrigação com a exibição do recibo de embarque.
O Tribunal de Roma tem jurisdição sobre qualquer litígio.